2020 公司总经理年终工作总结
转眼间，XX 年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的
严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到 XX 年阀门行业将会又是一个大较
场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在
抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来
年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为 5000 万，其中一车间球阀 XX 万，蝶阀 1200 万，其他
1800 万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增
长;但蝶阀销售不够理想(计划是在 1500 万左右)，大口径蝶阀(dn1000 以上)销售量很
少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem 增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品
牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不
好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较 ...