提升品质心得体会范文
提升品质心得体会
工程中心吕君玉
20XX
年6月4日,公司领导组织公司中层干部对李践老师《提升品质》课程进行了学习。主要学习了内容包括:
一、品质的影响;
二、品管的
6大误区;
三、4大核心15项工作通过学习,我深刻体会到品质的含义:“品质就是客户满意,符合标准,零缺陷。”
一,品质的影响
1.民族兴衰
1)1950
年7月13日,日本科技工业协会举办一场演讲,美国著名的质量管理专家戴明博士提出:日本的经济振兴要靠品质,日本要成为经济大国,一定要通过品质的提升;
2)1951
年日本工业科技协会设立品质最高奖项-戴明奖,由天皇亲自频发;
3)在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先,成为世界第二大经济强国;日本的振兴实质上来自于品质的振兴;
4)日本制造的产品都是高价的,高品质带来高价格,高价格带来高利润;
2.行业的崩溃
日本丰田汽车门事件
1)日本丰田汽车年生产汽车
718万辆,年收入达到
1万5千亿人民币,股票市值
1兆亿人民币;
2)20XX
年8月丰田汽车门事件爆发,全球召回汽车
850万辆,直接经济损失
238亿,股票损失
2040
亿;3)丰 ...
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