第五章商务职场礼仪
学习目的
了解办公室基本礼仪，包括环境、通信、会客、人际关系等方面；理解商务活动中的谈判礼仪，谈判前的准备、谈判过程礼仪和谈判后礼仪； 掌握商务接待、拜访以及在此过程中产生的馈赠行为所应遵循的礼仪；掌握会议筹备、会议期间和会议之后的礼仪，以及几种常见会议的会议座位排列和应邀参会的礼仪要求；理解签约仪式礼仪、庆典仪式礼仪、剪彩仪式礼仪、开幕仪式礼仪和交接礼仪
主要内容
第一节 办公室礼仪第二节 谈判礼仪第三节 接待与拜访礼仪第四节 会议礼仪第五节 仪式礼仪