收集客户资料--5
收集准客户资料的目标
1、获得客户的个人资料2、获得客户的感觉类资料3、发现客户的需要4、找出客户的费用预算5、要求转介绍
沟通的三个层次
  1、非正式的层次  2、点头式的层次  3、深交式的层次