第三部分：企业培训师部分
一、温习范围企业培训师
〔中级局部〕第一章：岗位职
务描画1、岗位职务
描画的基本步骤：一、预备阶段：〔1〕了解基本状况〔2〕确定调查
样本〔3〕树立相关联络〔4〕设计调查方案
〔5〕停止人员培训等步骤。
二、调查阶段：
〔1〕编制各种
调查提纲和问卷
〔2〕实地调查
〔3〕有针对性地
搜集有关岗位任务特征的信息和相关数据
〔4〕重点搜集任务人员必需具有的特征性信息
〔5〕对各种任务特征和人员特征
发作率和重要性作出等级评定
。三、剖析阶段：该阶段是岗位
描画进程中最为重要阶段。
〔1〕．对搜集的信息停止审核，将
有关信息扫除在外〔2〕以创新肉体剖析现状，尽
能够发现任务人员在任务日标中存在的
效果〔3〕对岗位任务描画要点停止归结总结，包括关键岗位职责、
义务、岗位间的
任务关系、岗位职责范围等
〔4〕针对提出
效果，提出改良建议，重新划分岗位职责范围、
任务内容。确保原有岗位中存在
效果失掉处置。〕四、完成阶段：
依据搜集信息和调查
结果，综合提
出岗位职务描画和岗位规范意见，据此制定岗位
描画相关技术性文件。
2、岗位规范书设计方法：岗位规范书基本功用是用 ...