GB/T 19001-2016 质量管理体系　要求
基本信息
【英文名称
】Quality management systems―Requirements
【标准状态
】现行【全文语种
】中文简体
【发布日期】1992/10/14
【实施日期
】2017/7/1
【修订日期】2016/12/30
【中国标准分类号
】A00【国际标准分类号
】03.120.10
关联标准
【代替标准
】GB/T 19001-2008
【被代替标准
】暂无【引用标准】GB/T 19000-2016
适用范围&
文摘本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：
a) 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；
b) 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
注1： 本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
注2： 法律法规要求可称作法定要求。