沟通在公司管理中非常重要，为保障信息能有效上传下达，特制定本规定。
定义：涉外信息：指当地政府机关、机构、商会、社会组织、民间团体和与公司有业务往来的商户、个人、团体等传递给我方的信息，以及我方传给对方的信息。
内部信息：指公司经营过程中的发出或收到的指令、决定、精神、制造部信息、品质信息、人事信息、异常情况、各种事件的处理方案及结果、质疑、投诉、协调会、专题会等等。
权责划分
2.1总务部负责与内部员工、当地政府、员工代表和相关利益方的信息沟通。
2.2生管部负责与供应商的沟通。
2.3生管部负责与客户和香港公司的沟通。
2.4员工代表负责代表员工与管理层沟通。
2.4各部门支持并配合对外和内部信息沟通。
对内对外的总要求：
3.1信息沟通可以采用口头或书面的形式，也可以采用其他形式，如电话、传真、电子邮
件、研讨会、发布会等。
3.2对内对外沟通应保留适当的记录或证据。包含日期、单位、当事人（联络人）、内容、交流方式等。
3.3一旦收到有质疑、质询、投诉信息，应尽快核实质疑、投诉事件，查清原因，妥善处理质疑或投诉。重大问题应报管理高层批准。
3.4.一旦发现有违反公司政策、法律法规 ...