岗位说明书的制定流程
确定公司的组织架构和各部门的职能职责
根据各部门的职能职责，确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称
针对各岗位进行职务分析
定义：包括工作分析(采用一定的方式，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动）.
作用:人事管理工作的基础,是企业进行人员招聘的一个重要依据；职务分析为每一项工作提供的信息有:
Who, What， Whom, Why, When， Where， How， How much
8个要素
Who：谁从事此项工作，责任人是谁,对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求；
What
:做什么，即工作内容是什么，负什么责任；
Whom
：为谁做，即顾客是谁,这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人（包括上级、下级、同事）；
Why：为什么做，即职务对其从事者的意义所在;
When
：工作的时间要求；
Where
:工作的地点、环境等;
How:如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力； ...