检验科质量管理责任追究制度
为提高检验质量，增强科室人员责任心，对质量责任人 员实行责任追究制度，发挥教育和警示作用，根据科室的相 关规定，特制定此制度。
1、本制度适用于受聘在岗的检验科全体员工。
2、医疗纠纷事件由科室质量管理小组分析、讨论，认 定纠纷事件的性质、责任程度和主要责任人，并上报医院， 经医院医疗事件处理小组确认，根据《浙江省医院医疗安全 积分管理
方法》进行相应责任追究和
处分。3、投诉事件由服务中心调查、讨论，认定事件的性质 和责任人，对于由于医务人员工作粗心、告知不到位或违反 职业要求，给病友造成延误诊疗、增加费用或造成较大伤害 的责责任人给予黄牌警告，并根据《山东省医院医疗安全积 分管理
方法》或《山东省医院职工职业道德积分管理
方法》 相应条款进行责任追究和
处分。4、检验科对出现以下情况，给予提醒和整改
(1)操作不规范，告知不到位，导致病人不满意。
(2)标本采集错误，造成病人重新采集标本。
(3)检验结果错误，没有给病人合理解释。
1、服从科主任的工作安排，负责门诊、急诊的常规工 作，做好登记、统计工作。坚守岗位，不串岗，不脱岗，认 真履行工作职责。
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