绩效管理
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目标＋沟通
要达成绩效管理的目标需要上下的高度重视、全员的参与、长期的坚持，但这并不意味着绩效管理是如何复杂。实际上绩效管理作为有效的管理工具，从管理的角度来看，恰恰是要将复杂的工作简单化、程序化，可以用四个字来涵盖它：
“目标+沟通”。通过目标的制定把上级的要求、希望改进提升的方面等清晰地传递给下级，并通过沟通达成双向承诺；通过过程中上下级围绕目标持续有效的沟通过程，辅导员工、解决问题、不断纠偏、客观评价、达成共赢。
各级管理者是绩效管理的第一责任人，绩效管理是管理者必须要做的工作，决不是一项
“上面布置的额外任务
”。绩效管理的结果客观反映了管理者管理水平。因此，对绩效管理的实施而言，需要各级管理者遵循既定原则，发挥主观能动性，把工作做的更好。所谓原则即是不变的东西，即是无论在何种情况下，无论在何种状态下都要严格遵循的东西。在绩效管理中，有三条原则：
1、公正、公平、公开。
2、目标制定由上而下，完成目标的过程由下而上。
3、沟通、沟通、再沟通。
为了达成这三个原则，我们规定四个环节，缺一不可：
第一步：绩效计划
——设定绩效目标的沟通
实践证明，
"目标+沟通 ...