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2025-02-13
门诊医生出诊管理方法
为规范门诊医生出诊时间,提高门诊服务质量,提高患者满意度, 制定本
方法1、门诊医生应在指定开诊时间前
5分钟到达诊室,做好开阵准 备工作(开启电脑,并进入诊间系统),等候接诊;
2、出诊医生应安排好出诊当天的其他工作,包括查房、会议、 教学等,不得因其他事项影响按时出诊;
3、出诊医生因身体不适、有事或外出开会、会诊等不能出门诊 时应向科主任报告,科主任在接到报告后,应积极调度人员,安排其 他医师替诊,保证门诊工作的正常开展;
4、科主任无法临时调遣人员时,应马上通知医务科及门诊部, 由门诊部通知信息科、挂号室公式相关信息;
5、门诊部每周到门诊巡视
1次,医务科每月至少
1次到门诊巡 视,检查各科室出诊情况;
6、一个月内,门诊医生发生
3次或3次以上迟诊,医务科对该 医生进行谈话并全院通报批评,必要时报院办给予经济
处分;7、医务科投诉中心定期分析门诊病人的投诉,对因迟诊或擅自 停诊引起的投诉或纠纷,医生负主要责任,并全院通报批评;
8、各医技科室的工作人员应参照本
方法按时为病人提供检查、
治疗等服务。
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门诊医生出诊管理方法.docx

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