组织知识管理说明
QR7.1.6-01
1、建立知识管理系统
知识管理
系统建立
“一主两翼”的模式，一主是指以知识创新促进公司
综合竞争能力提升为主要任务，两翼是指
以内部知识和外部知识为两支羽翼合力驱动，加快知识
及创新的进程。
知识管理系统见图1
图1 知识管理系统
2、知识的
分类收集、分类管理
●内部知识：行政
部是公司知识管理的归口管理部门，组织建立知识管理体系及信息知识库。职能部门分类收集整
合来自公司内部的知识，实施标准化管理，例如，建立标准化的质量/计量/标准化/3C/QS
体系文件、
职业健康安全
体系文件、环境管理体系文件等。
●外部知识：职能部门收集来自市场、标杆企业、竞争对手、顾客、供应商和合作伙伴的图纸、文件、供应能力、技术水平等知识并进行整理，
对于一些来自外部的知识，按照标
准将其转化为内部知识，变为公司
的知识资产。
表1所需的知识
信息资源
公司知识库以软件系统作为信息平台，职能部门将收集整合的知识纳入信息系统的相应
知识库模块，
由各职能部门进行归建
。知识分类
归口管理部门见表2。表2知识分类
归口管理部门3、知识传递与共享
应用3.1显性知识的 ...