中国电子政务的现状与发展对策
第一章 什么是电子政务
什么是电子政务？
所谓电子政务就是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间，空间和部门分割的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
经济社会理事会将电子政务定义为，
通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织
的方式，旨在提高效率、增强政府的
、改善财政约束、改进
的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提高公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。
则认为主要关注的是政府机构使用
（比如、和），赋予政府部门以独特的能力，转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。这些技术可以服务于不同的目的：向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。因此而产生的收益可以减少
、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成本。
相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政 ...