〔工作〔总结〕〕是对一段时间的工作进行回顾检查,分析评价,从而得到〔阅历〕,找出差距,得到教训的一种书面材料。下面我为大家带来试用期〔个人总结〕精选〔范文〕,盼望大家喜爱!
试用期个人总结精选范文1
回首20__年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成果。
一、提高服务质量,规范前台服务
自20__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的公布和实施,以及〔其它〕相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格掌握、加强巡察,发觉园区内违章的操作和装 ...
附件列表