购买决策购买和购后行为4
从购买意向到实际购买
（购买意向和实际购买之间的时滞性）
影响实际购买的因 素
他人态度否定态度/关系密切程度/权威性
购买风险
意外情况消费者因素/产品或营销因素
冲动性购买(impulse purchasing)
冲动性基于突然涌现出的强烈的购买欲望而即刻付诸行动
强制性在强大的促动力下失去自我控制
情绪性或刺激性伴随着激动的或暴风骤雨般的情绪
对后果的不在意性很少或根本不考虑潜在的不利后果
冲动性购买的特征
冲动性购买（无计划购买）：在进入商店前并无购买计划，而进入商店后基于突然或一时的念头马上实施购买行动。