创建苏俊栓式岗组汇报会上工作人员的演讲稿
各位领导、同志们大家好：
我是宣传科民警今天我演讲的题目是“用微笑服务让群众满意”
支队对外办公大厅主要担负着驾驶证换证、年审、驾驶证行驶证信息变更、办理外埠进京证等
8项车管业务由于西城区地处市中心交通便利四通八达除本区
20多万名驾驶员外宣武、崇文、东城、海淀等很多外区司机也来这里办理业务
6个窗口平均每天办理业务
600多人次咨询量
500多人次高峰时能达到近千人我们的工作每天直接面对群众工作质量的好环、服务态度的优劣都直接接受着群众的监督这不仅仅体现窗口工作人员的服务水平更是展示支队全体干警精神面貌的舞台
1月25日支队对外办公大厅被命名为“苏俊栓式”窗口单位后我们全体民警和协勤
人员认真学习苏梭栓同志先进事迹统一思想认识继续保持和发扬“严格执法热情服务”的宗旨牢固树立服务观念增强服务意识把办公窗口作为展示“微笑北京交警”的平台在奥运安保决战之年进一步增强责任感和使命感不断激发队伍高昂的斗志和饱满的精神状态确保实现“平安奥运”的目标用微笑服务让人民群众满意
不过这可真是说起来容易做起来难在实际办公中常有个别人因携带证件不全、照片颜色不对 ...