《沟通的艺术》读后感
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能
懂得我，关心我，希望领导能做我的朋友。更期望同事间能
与睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。今天我做为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平常关注他们的工作状态，看重员工工作能力
与技巧。特别是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程
与技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，
有的时候
很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里
懂得他们的埋怨，事实上我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。也许是我要求太完美了，
感受同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间
与谐相处的人际关系。员工才能想我所不能想，做我所不能做的。随时站在员工的角度上
懂得员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到
懂得与尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与 ...