商场销售年终总结范文
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾
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年的工作
,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就
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年的工作情况总结如下：
一、在20XX
年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读的
MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位
;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在
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年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲
暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有 ...