5第五章库存管理
第一节  库存管理概述第二节 ABC管理第三节 定量订货法第四节 定期订货法
［引导案例］
玉清的库存管理变革 　　   几年前，有两个数字让玉清公司的高层寝食难安：一个是库存数据，在玉清的分销体系中，有价值38亿美元的库存；另一个是脱销量，在零售店或折扣店中最重要的2,000种商品中，任何时刻都有11%的商品脱销，玉清的产品在其中占有相当的比重。有时没找到所需商品的客户会推迟购买，但很多客户会买别的品牌或干脆什么都不买。
　　令人不解的是，系统中的大量库存并未降低脱销量。事实上，货架上脱销的商品常常堆积在仓库中。虽然库存系统表明有货，库存管理人员却无法找到牙膏或纸巾的包装箱。库存堆积如山，而顾客却经常买不到玉清的产品。虽然尽了很大努力，公司尝试过的对策都无法永久地改变这一矛盾。于是，玉清的经理们开始探索更激进的、突破性的解决方法。玉清定下了目标：在不恶化脱销问题的前提下，减少10亿美元库存。