管理咨询公司客户满意度排行榜（前十名）
服务质量和顾客满意度是两个相似但不同的概念，服务质量只是顾客满意度的一个方面，它是针对服务本身来做衡量的，而顾客满意度则考量了其他的方面，比如成本、服务态度、附加值等其他因素。
而对于管理咨询服务，由于其服务的无形性、易消逝性、差异性等特殊性，客户满意度的评价标准与其他有形产品也有所不同。
调查发现，客户对于咨询公司的满意度主要受
服务质量（所提供方案的专业性、实操性、
有效性等）、
咨询师的专业性及创新性
、诊断报告及管理建议的专业性、
项目进度控制、
服务价格、是否严格保守业务机密、服务结束对方案的落实实施情况是否关心、咨询师学历、人员穿着、服务态度等因素的影响。基于以上几个因素，通过对多家大中型企业的调查，结合各大咨询公司的
续单率、
客户评价、客户感谢信等依据，
对本土咨询公司的客户满意度进行了调查和研究。
以下是排名前十位的本土
管理咨询公司：
麦肯锡（
）全球最著名的管理咨询公司之一，
1926
年在美国成立，是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司，在全球
44个国家和地区开设了
84个分公司，目前拥有
9000
多名咨询人员，分别 ...