公共演讲艺术
郑也夫谈口才
           北京大学社会学系社会学家家郑也夫在参加中央电视台《实话实说》节目首创时说：《实话实说》要找到合适的“侃爷”真的不容易。多数人讲话刻板、干巴、冗长、模式化，没有风趣，甚至在学历高的人群中这种现象更突出。我几乎可以断定，口语表达能力不足，是一个普遍的社会问题。我们的中小学教育集中在书面表达能力的培养上，普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实生活中，谋职、合作、讨论、请示、汇报、讲课、谈判、争论、吵架，以致打官司，都毫不例外地依赖于口语表达。
郑也夫
讲话艺术
任何人都需要讲话艺术一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。酒逢知己千杯少，话不投机半句多。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
领导干部更需要讲话艺术领导者，讲话就是工作。领导者，光说不干不行，光干不说更不行。