公关语言
第一章 创造语言的强“磁场”
一、每个人都蕴藏着创造的潜力 二、说话得体、适宜的原则1、表达要有明确的目的性2、不能一条道跑到黑，要随机应变3、语言通俗而文明，不做口头“无赖”