后备班组长培训
后备班组长的心理准备
角色转换：员工          管理者自我定位：更高的要求接受挑战：信心（先相信自己别人才会相信你）勇于承担：责任，团队
何为管理者
管理者(managers)通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。
　　管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。
基层管理者：主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。