培训体系建立与管理
员工满意
文化，价值
事业发展机会
工作环境
薪酬福利
工作职责
关 系
企业为什么如此重视培训工作？
1．工作的连续性2、知识更新与核心竞争力的形成3、开发新技能4、服务竞争5、提高顾客的满意率6、员工发展需求