客管中心2020年上半年工作总结及下半年工作计划
　　今年1-6月份以来，在市交通运输局的高度重视和正确领导下，我中心按照2020年工作计划，深入细致地开展了各项工作，取得一定成效。现将工作总结如下：
　　一、主要工作
　　(一)加大监管力度，确保公共交通行业规范有序。
　　1、严格安全监管，确保运营安全。按照省、市政府和市交通运输局有关安全生产的各项要求，始终把抓好安全生产当作头等大事，明确责任，特别是在节假日和春运期间，加大督查力度，突出重点时段、重点路段管理，实施有效应急处置措施，确保公共交通行车安全。今年以来,进行安全生产专项检查12次、检查运营车辆200余台次、公交场站12余次，日常路面巡查工作80余次，完成上半年安全生产检查计划，并制定安全生产专题文件30余份。
　　2、深入贯彻市局互联网+政务服务工作部署，中心受理的权力事项按时通过政务服务运行管理系统流转运行、办理，实现政务服务事项内部审批流程网上运行管理，严格落实政务服务事项实施清单的办理时限，确保系统使用人员在工作时间保持在线状态，确保及时在线受理、审查、办结、送达、归并办理事项。上半年通过12328热线受理并办结乘 ...