旅游投诉信范文
【第 1 篇】旅游投诉信范文
致:xx市旅游局:
本人与xx旅行社签订了旅游合同( CGZLxxxxxxxx
x) 20 xx年 03 月 9 日的— 3 月 17 日(埃及经典 8 天天猫双 11
的特价),订单号: 10067 xxxxxx,共 4 位,网上支付xxx
x元。在埃及旅游期间, 地陪导游把旅游合同的 6 天(不计来回飞机
2 日)内的 5 日行程随意更改,让客人掏钱自费,不让客人休息,与
客人吵架,敷衍讲解,多次强迫客人签名更改行程等等,态度十分恶
劣!
现在旅游局监督下,请xx旅行社按照相关规定赔偿部分旅游
款项、自费款项并作出书面道歉,理由如下:
第一:关于旅游合同被强行更改
本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前(集
合地)派发的行程表均为一致, 清楚列明埃及 8 日全程旅游线路和参
观时间。但是,地陪导游在没有不可抗力因素下,全程强行性、临时
性地更改多日行程,属于严重毁约行为。
行程第一天,在经历长达 12 小时飞机,客人已十分疲倦,刚
上大巴车还未够五分钟, 地陪导游就让司机 ...
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