第三章秘书工作环境
[学习目的]
经过本章学习，
了解影响秘书
任务的环境有哪些
种类，它们是如何影响秘书
任务的效率以及如何
顺应与改善这些环境。
秘书任务是在一定的环境中
停止的。这个环境叫秘书
任务环境。秘书
任务环境是客观存在的，是多方面，多层次，多种
要素的总和。秘书
任务成效会遭到各种环境
要素的影响。环境有各种各样的类型。这些环境有的有利于秘书
任务，因此必需采取维护，使秘书
任务顺应这种环境；有的却是不良的环境，那就要采取
改动或限制，使环境
顺应秘书任务的要求，从而
提高秘书任务效率。影响秘书
任务的环境有
微观环境，中观环境和微观环境三种。
第一节 秘书
任务的微观环境一、秘书
任务环境的涵义和特点
环境是指对
任务绩效起着潜在影响的
外部力气。秘书任务环境是指直接或
直接影响秘书
任务效率的各种潜在
外部力气的总和。
秘书任务环境特点有：
1.复杂和多样性。
2.差异性。3.变异性。
环境的上述特点，
深入的影响秘书
任务与环境之间
相互作用的进程：1.环境
决议，影响或制约秘书
任务；2.秘书
任务必需顺应环境；3.环境的变化
肯定招致秘书任务开展变化；4.秘书 ...