质量保证体系的建立与实施
应注意的问题及预防措施
中国特种设备检测研究院
邓燕平二零一一年
质量保证体系是
企业在质量方面指挥和控制组织的管理体系。他致力于建立质量方针和质量目标，并为实现质量方针和目标确定相关的过程、活动和资源
〔即为实施质量管理
所需的组织结构、程序、过程和资源
〕。是企业产品质量控制的系统工程。
根本分为三个层次：
质量保证手册
第一层次文件
程序文件第二层次文件
〔管理制度
〕作业〔工艺〕文件、记录表格第三层次文件
目标〔控制要素
〕→实施〔控制程序
〕→效果〔见证〕质量保证体系
建立遵循的原
那么可控性〔确定依据、按照实际、具有可操作性
〕；统一性〔原那么统一、方法统一、
内容统一
〕；完整性〔系统完整、过程完整、程序完整、
〕；有效性〔法律有效、
程序有效、实施有效
〕；持续性〔动态管理，充分考虑可持续
开展〕；经济性〔最简捷的是最可靠和最有效的
〕。质量保证体系
建立及实施易产生的问题
管理职责
内容：质量方针和目标，质量保证体系组织，职责、权限，管理评审。
易产生的问题：
目标制定不实际，目标分解
不能保证总目标的实现
〔目标分解应
≥总目标〕，目标分解 ...