健身房前台工作制度
篇一：健身房前台工作职责
健身俱乐部前台接待岗位职责
工作关键点：会员接待、会员卡、领取会员卡申请表、入会申请书、市场调研、销售打算、跟踪潜在客户、热水器、灯光、设备、卫生
工作职责：
1、负责前台的接待工作，即发放更衣柜钥匙、登记会员到达
/离开时间及消费状况。
2、负责定时检查健身中心卫生，如有任何问题上报有关部门。
3、为客人申请办理睬员卡，将客人的信息及照片录入会员数据库，给客人发放会员卡，并将卡上有关内容补充完好，最终送客人离开。
4、负责填写领卡申请并领取会员卡。
5、负责每周统计已办卡种数量、会员男女比例、会员分布区域、会员年龄分布、会员收入状况等其他数据，负责整理睬员的有关档案并跟踪会员的服务，建立会员生日、结婚纪念日统计表，在节假日、中心举办的有关活动、会员生日等其他纪念日赠送会员小礼品，便于制作市场打算。
6、负责大堂及一楼卫生间清洁工作，有关标准根据卫生清洁
条例执行。
7、负责每天热水器的上水、加热等事宜；
8、操课结束后，按时关灯；营业结束后关闭各种设备。
二一．1前台接待的职能有
1。接待2。问讯3。输单4。验卡5体验6会员卡的管理
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