商场规章制度管理
商场规章制度管理精选篇
1店铺运作
1、全店销售工作,合理布置店员工作;
2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全
3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁;
4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常;
5、编写店长每周工作日志及处理各项文件;
6、每天主持例会,确保员工与公司的沟通顺畅。
货品管理
1、保证店铺货品充足,合理布置补货;
2、依据公司要求及市场情况敏捷布置货品及陈设;
3、监督收货及退货程序;
4、按时向公司反映货品及市场情况。
顾客服务
1、指导购员提供优良的顾客服务;
2、妥当处理顾客投诉,建立顾客与公司良好关系。
人事管理
1、布置员工的排班表;
2、向公司建议人事调动,纪律处分,员工晋升等;
3、处理好同事关系,提升团队合作精神。
2)资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围
店铺运作
1、主动向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售;
2、保持货品和货仓整齐清洁;
3、保证公司货品及财物安全;
4、接受上司合理的工作布置;
5、遵守公司的仪容仪表及制服标准;
6、按时向上司反映一切需即处理的情况。
货品管理
1、及补充货架上 ...
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