资料探勘在资料库行销上的应用
客戶的生命週期
獲得新客戶--蜜月行情
(2) 使用量   --讓我們更加親密
(3) 維持與保留--愛要長長久久
(4) 離去    --讓我們分手吧
行銷經理人最想知道的事?
如何能抓住能讓我獲利的客戶?什麼樣的產品組合客戶最喜歡 ?誰最有可能對我的廣告郵件產生反應?購買某產品的客戶是否有特定的族群?某群消費者未來的購買型態為何?誰最有可能產生呆帳? …