质量改进的理论与方法
树立正确的质量观念
质量改进的基本概念
质量改进的指导思想
质量改进的基础工作
质量改进的组织载体
经理在质量改进中的作用
目录
   质量理念主要是指质量管理的观念，就是对质量管理的一种总的看法，态度。而且理念一经形成之后，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式。   “态度决定一切，思想决定行动”   质量是由人做出来的，取决于人员的质量观念和态度，如果人员的质量观念和态度发生偏差，质量体系再完善，质量控制方法再先进也没用，就会忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。
树立正确的质量观念