产品支撑和市场运营
2010-7-9
交流目的
了解一线团队在做什么？产品支撑团队和市场运营团队的联系？除了对产品本身的了解，我们还应该关注什么？交流：如何更好的做好支撑工作？
在联通做什么？
经营分析
产品规划与开发
平台支撑
营销规划、执行
其它
1. 营销策划和执行 制定全年营销计划，对营销效果进行总    结分析 营销支撑执行（产品需求跟进、宣传执行   、资源调配、活动数据监控等）2. 月度经营分析 配合局方相关业务负责人，完成数据经营    分析（手机音乐、渠道）3. SP管理 铃音资源审核 协助联通对sp进行管理（资源提供、活动    配合、制定工作流程和手册）4. 产品/渠道优化维护 产品维护和渠道优化5. 客户维系和渠道拓展
提高收入，完成KPI考核
SP管理