AI不会消灭供应链管理岗位,但会重塑岗位的内涵。未来的竞争不是人与机器的对抗,而是两类人的分化:
停留在工具表层的使用者:被标准化、自动化流程淘汰;
掌控技术生态的专家:利用AI放大专业能力,在更高维度创造价值。
抵触拖拉机的人会被淘汰,但学会开拖拉机的人却能开垦更大的农田。在供应链领域,拥抱AI的人将不再局限于「执行者」角色,而是进化为定义行业标准、设计智能系统的「规则制定者」。
1. 技术的本质是工具,而非替代者
技术的发展史证明,工具永远服务于人的能力,而非取代人本身。例如:
MRP/ERP的实践困境:MRP系统本身的逻辑并不复杂,但将其与企业的供应链管理实践结合(如需求预测、库存策略、供应商协同)需要深厚的领域知识。导致许多企业虽然购买了系统,却无法真正发挥其价值。
AI的局限性:当前的AI(包括大语言模型)擅长处理结构化数据和模式匹配,但在面对供应链中的非结构化问题(如供应商突发断供、地缘政治风险、客户需求突变)时,仍需人类经验进行判断和决策。
结论:AI会替代重复性、规则明确的任务(如手工排产、基础数据分析),但无法替代需要综合判断、战略规划和人际协作的核心工作。
2. 技术倒逼专业升级:从「操作者」到「掌控者」
不可解释性倒逼学习是一个关键点。随着AI工具普及,行业将呈现两极分化:
低门槛岗位的消亡:仅依赖工具操作(如Excel公式、基础排程软件)的角色会被自动化取代。
高门槛专家的崛起:能够理解供应链全链路逻辑、结合业务场景优化算法、验证AI输出合理性的人,将成为稀缺资源。例如:
AI训练师:需要供应链专家标注数据、调整模型参数,使其适配业务场景。
战略决策者:利用AI提供的预测结果,制定应对市场波动的长期策略(如产能布局、多级供应商管理)。
案例:在汽车制造行业,AI可以优化零部件配送路径,但如何设计弹性供应链以应对芯片短缺危机,仍需人类专家的战略眼光。
3. 如何将AI转化为职业竞争力?
「学习」并非泛泛而谈,而是需要具体策略:
理解AI的边界:学习基础机器学习概念(如回归分析、分类算法),明白AI的决策逻辑(例如为什么某些排产方案会被推荐)。
垂直领域知识深化:供应链管理的核心痛点(如牛鞭效应、安全库存计算)需要长期经验积累,这是AI无法替代的。
人机协作模式探索:
用AI处理海量数据(如历史销售数据、物流成本模拟),聚焦高价值分析;
用人类经验解决模糊问题(如供应商关系维护、紧急订单优先级排序)。
实践建议:尝试将AI工具(如deepseek、优化算法库)接入现有工作流。例如,用AI生成初步的需求预测报告,再结合市场情报进行修正,并通过历史数据验证模型可靠性。
4. 历史的镜鉴:技术革命中的赢家逻辑
以MRP/ERP为例,揭示一个更深层的规律:技术普及过程中,淘汰的是「工具使用者」,留存的是「系统架构师」。类似地:
Excel的普及:早期使用Excel的人确实提升了效率,但最终掌握VBA、Power BI等工具构建自动化系统的人,才成为不可替代的角色。
工业4.0的启示:德国工业4.0战略中,核心并非推广机器人,而是培养「数字原生」的供应链管理者,他们既懂生产运营,又能驾驭数据中台。