部门沟通要点

课程的目的：    1. 理解沟通的重要性及有效沟通的基本原则、方法    2. 学点与上级、同事、下级以及客户的沟通技巧
《跨部门沟通与协作》纲要
一、管理沟通的基本范畴二、管理沟通的主要技巧         怎样与上司进行沟通         怎样进行跨部门沟通         怎样与下属沟通         加强沟通的基本原则