QCC实践与操作讲解
目录
QCC概述
项目首页排版
小组概况介绍
产品介绍及术语解释
选题理由
计划进度表
现状调查
目标设定
确定要因
制订对策
对策实施
效果确认
巩固与推广
原因分析
结束篇
一、QCC概述---定义
QC小组的概念
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。