沟通技巧的五项修炼
沟通技巧的第一项修炼——看
如何观察沟通对象观察沟通对象要求目光敏锐，行动迅速年龄、服饰、语言、身体语言、行为、态度等观察沟通对象要求感情投入目光接触的技巧
沟通技巧的第一项修炼——看
看的角度年龄                交通工具服饰                通讯工具语言                气质身体语言        行为态度                ……