日化行业群体行为的基础培训
本讲主要内容
群体概述群体行为的静态研究群体行为的动态研究群体中的人际关系
一、群体概述
1、群体的定义与分类群体的定义   为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。群体的特征群体成员之间有经常的频繁的相互作用；群体成员都认为他们是本群体中的一员；其他人也认为他们属于同一群体；群体有成员有共同遵守的规范；群体的存在是为了应付外界环境的挑战。