缺货培训(1)
1、什么是缺货？
大纲：
2、缺货的原因及其解决办法
3、缺货的检查与缺货的管理
1、什么是缺货？
    理论上，当某一商品的库存数为零时，即为缺货。但实际营运中，缺货的含义和情况包括许多： （1）货架上的商品只有少量，不够当日的销售（2）现有库存数量不够下一个补货周期到货时间内的销售（3）某些商品的颜色、尺寸、规格、口味、功能缺失（4）家电、锅具等商品只有样品（5）商品陈列在货架上，但商品外包装有瑕疵，所以顾客不会挑选（6）商品系统库存不等于零，但实际库存为零（即虚库存）（7）DM彩页促销商品未到货（8）广告新品未及时引进视为潜在缺货