公关场合中的交际礼仪
第一节
公关场合的概念及交际的特点和作用
一、公关场合的含义                    公关场合，就是一个组织同它的公众结合在一起而进行交际的具体环境。二、交际的特点和作用               交际的特点由交际的本质所决定。交际的本质和特点又决定了交际的作用。       1.交际的特点  交际最基本的特点是它的情境性，此外，交际还具有广泛性、双向性和指向性的特点。                  2.交际的作用  社会交际是连结人们活动的纽带。

具体说，交际具有以下作用：             (1)交际可以增加彼此了解和信任，促进社会整体的发展。                                 (2)交际在一定程度上可以调节社会关系中的不和谐因素，促进良好社会风气的形成。         (3)交际有利于人的素质提高，人们利用交际提供的信息交流机会，不断发展和完善自己。     (4)交际是进行公关活动的基本手段之一，凭借它的功能可以完成一定的公关实务。第二节  公关场合交际礼仪的内容及运用一、舞会礼仪       ...