店面销售的步骤与方法
营业员销售的10个步骤
   根据顾客购物时的心理变化和需求发展，营业员必须适当调整和跟进，主要方法就是下面讲的10个步骤。
1、接近顾客
  顾客上门之前，营业员耐心等待销售时机。这个阶段营业员随时做好迎接顾客的准备，要精神，不可无精打采。  容易出现的问题：营业员擅自四处走动，相互间闲聊家常，站姿东倒西歪。
营业员销售的10个步骤
2、初步接触顾客
  顾客进店或到自己管的专柜，营业员可以通过和顾客寒暄来拉近关系。  有专家认为：成功的初步接触，销售就成功了一半，但是初步接触，即不能太快，让顾客觉得突然，又不能太慢，让顾客产生受到冷落。最佳时间：1、当顾客长时间看一个商品时2、当顾客触摸商品小段时间后；3、当顾客抬起头时；4、当顾客突然停下脚步；5、当顾客与营业员目光相遇6、当顾客的眼睛在搜索时；