人际交往与沟通
一人际交往的概念二人际交往的基础三人际关系的特性四人际沟通的概念五人际沟通的工具六人际沟通的其它要素分析
人际交往有两方面的涵义：从动态的角度看，是指人与人之间的信息沟通和物质品的交换，即人与人之间的相互作用。沟通是人际交往的重要形式。从静态的角度看，是指通过人际之间的相互作用所形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。