敦煌网分享外贸新人对新客人
询盘的标准回复
回盘前---不能马上提供信息时
　　很多情况下, 你都无法立即的回覆客人, 比如客人的问题你不够专业, 无法立即回答, 人不在电脑前, 资料取不到。但你必须有礼貎的先回一封邮件给客人, 告诉她你收到了, 有在处理,
约什么时候会有消息.......
　　有礼貎, 我们觉得才是业务员最重要的习惯。其它还有及时反应个性等等。
　　想要接单, 那先创造与客人的对话性, 因此尽量创造与客人的对话往来: 五次往来是你的目标。
　　无法一时的回答最新价钱时....
　　I will send this to our estimator and he will get back to you with the pricing and availability. Do you want them with a logo? Also, I need to know the shipping to address so I can include shipping.
　　搞不清
楚客人问的是什么产品?
　　Do you have an item number?  ...