企業競爭史
’50年代以製造為主，誰能做，誰賺錢’60年代以本钱為主，會做還不夠，本钱必須更低’70年代進入講究品質階段’80年代除了會做、本钱低、品質高、同時速度要快’90年代演變到以能力為主的競爭21世紀是知識管理時代，強調程序組織概念
一、前言
TWI的待人方法自1950年引进日本在产业界被广泛运用成果之丰硕有目共睹
事在人为
以身作那么自我启发相互启发