铁路客运基本规程
教师：杨庭宇
CONTENTS
目录
职 业 着 装 的 原 则
职 业 女 装
职 业 男 装
职业男装配饰----袜子、领带、皮鞋、手表、皮具
03
05
旅客运输的权利和义务
铁路车票相关知识
铁路车票异常处理
旅客携带品规定
旅客运输相关权利与义务
旅客的权利：依据车票票面日期乘车。要求承运人提供与车票等级相对应的服务。运送期间发生伤害要求承运人赔偿。运送期间，因承运人过错造成的损失可要求赔偿。
旅客的义务：支付运费，保持车票完整。遵守国家法令，铁路规章制度。爱护铁路设备，设施，维护公共秩序和运输安全。自己原因造成铁路的损失予以赔偿。