2021年高端物业市场规模发展现状分析
一、高端物业管理概述
高端物业管理是指物管企业为业主提供高端服务的经营活动。目前业内对于高端物业并无统一认识，但通常来说，高端物业管理在为消费者提供常规性基础管理，如保洁、保安、保修、保绿和客户服务外，还要解决消费者深层次、个性化的服务需求，如为高端物业业主、使用人增添虚拟商务社区服务、物业中介业务服务、物业文化休闲服务、物业钟点商务服务等业户需要的延伸服务产品。
从概念角度看，高端物业管理应该包括的要素有高端物业、高端居住人群、个性化服务、管家式服务模式、高素质服务人员等；具有小众化、个性化、高技术含量、高标准、高品质等特征。
二、国外高端物业管理市场发展分析
国外物业管理最早可追溯自19世纪60年代的英国，名叫OctaviaHill的女士为她的物业制定了一套管理方法，这让Hill获益匪浅，客户也非常满意，这被认为是现代"物业管理"的起源。1908年，由芝加哥大厦所有者兼经理乔治·A·霍尔特（GeorgeA.Holt）组织的芝加哥建筑物管理人员组织召开了第一次全国会议，宣布世界上第一个专业物业管理行业组织的诞生。物业管理公司有些是房地产开发公司 ...