流程管理规范及基础知识培训
一、流程管理基础知识传递---流程管理的本质、方法和工具（1小时40分钟） 二、《流程管理规范》宣贯（20分钟）三、流程图绘制技巧和标准（30分钟）
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本次培训分为以下三个部分：
“管理不在于知，而在于行” ---彼得.德鲁克
学以致用
一切皆服务：不仅要自己会用，同时应当影响到更多的人会用，这就是服务，我们存在于公司的使命，本就是为公司、为他人服务。
一、探究制度流程管理、管理及经营的本质二、认识流程与流程管理三、如何构建完整的流程管理体系？四、如何设计出高标准的流程？五、两个流程优化方法六、案例介绍
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