第一章 管理与管理学
1.管理的定义
：德鲁克：
管理就是谋取剩余。强调
管理作用
西蒙：管理就是决策。强调
决策作用
穆尼：管理就是领导。强调管理者
个人作用
孔茨：管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。强调管理
工作内容
管理是由计划、组织、领导、控制所组成的过程；
管理者组织他人工作的一项活动；管理是用数学方法来表示计划、组织、领导、控制决策等合乎逻辑的程序
，并求出最优答案的一项工作
。2.管理的形式与内容：
各个组织中专门从事管理工作的管理者的工作表现形式是
多种多样
的。无论在哪种组织哪一层面上从事何种工作，管理工作的
基本内容或核心
是相同的，那就是
协调。所谓协调，就是将
表面上看起来相互矛盾
的事物有机结合、
和谐统一。管理者进行决策、计划、分配、监督、检查等工作，实际上是在对目标、资源、任务、行为、活动等进行协调
。管理工作表现形式的
多样化，是由管理工作协调对象的多样性所导致的。目标（抉择），资源（计划），任务（分工），思想（沟通），行为（沟通和奖惩），活动（计划、检查、监督）。
结论1：
由于管理对象的
多样性，管理环境的
多变性和管理过程的
复杂性，管理工作 ...