管理学期末复习提纲
By刀锋偏冷
期末考试：卷面100分，占总成绩的70%，平时30分
管理概述
管理的定义
（P2）
答：管理就是在一定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程和艺术。
管理的二重性
（P3）
答：①与生产力相联系的自然属性；②与生产关系、社会文化相联系的社会属性。
概念技能的定义
（P12）
答：又称为决策技能，指分析、判断问题并作出正确决策的能力。
组织职能包括哪几个方面的工作
（P5）
答：①设计组织结构 ②配备人员 ③运行组织 ④变革组织
理解管理的作用管理者的类型（按书中的分类来记）
（P7~P9）
答：管理的作用：①管理与科技是社会发展的两个轮子
②管理可以维持组织存在
③管理可以提高组织的效率
④管理具有整体推动作用
管理的类型：①按管理层次划分：高层管理者 中层管理着 基层管理者
②按管理工作的性质与领域划分：综合管理者 智能管理者
③按职权关系的性质划分：直线管理人员 参谋人员
古典管理理论包含哪些
（第二章第二节P24~）
答：泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 马克斯韦伯的行政组织体系理 ...