1、培训的概念
是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识.技能.动机.态度和行为，以有利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的.有系统的各种努力。
2、培训的目的是什么，与人力资源开发有何区别？
新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史.文化.战略发展目标.组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责.程序.标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度.规范.价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。
3、培训的原则
（1）理论联系实际.学以致用的原则
。（2）新
员工全员培训与重点提高的原则
。（3）因材施教的原则
。（4）讲求实效的原则
。（5）激励的原则
。4、如何做培训的需求分析
组织分析：
组织分析着重分析组织的经营战略目标.资源和环境，兼顾近期利益和长远发展，由此决定相应的培训。
人员分析：
组织中谁需要培训？他们需要什么样的培训？
任务分析：
其目的是决定培训内容应该是什么，对工作进行分析 ...